Добро пожаловать

Управляйте подпиской, устройствами и оплатой в одном месте.

Аккаунт: —

Тариф

—

Действует до

—

Осталось дней

—

Загружаем подписку…

— —

—

Действует до

—

Осталось дней

—

1. Личная ссылка

Это секретная ссылка подписки для VPN-клиента. Не пересылайте её другим людям; diagnostics и сообщения в поддержку её не копируют.

—

2. QR для импорта

QR содержит ту же секретную ссылку. Показывайте его только на своих устройствах и не отправляйте скриншот в поддержку.

Для этого же телефона обычно проще скопировать ссылку; для второго устройства удобнее QR.

3. Инструкция подключения Выберите платформу и выполните короткие шаги.

Выберите платформу

iOS

Установите Hiddify, Happ или Streisand из App Store.
Скопируйте личную ссылку или откройте QR на другом устройстве.
В приложении добавьте новую подписку через Import или Add subscription.
Дождитесь загрузки серверов и включите VPN.
Если не работает — обновите подписку, смените локацию и используйте self-check или поддержку.

Для этого же телефона обычно проще скопировать ссылку; QR удобнее для второго устройства.

Тарифы

Способ оплаты

Загрузка…

Статус оплаты

—

Выберите тариф: счёт создаётся только после нажатия кнопки оплаты.

Если счёт уже создан, используем уже созданный счёт и показываем текущую ссылку оплаты.

Проверка подключения

Короткая проверка состояния кабинета. Счёт не создаётся, оплата не меняется.

Мои устройства

Загрузка…

История платежей

Загрузка…

Серверы

Загрузка…

Документы

Нужна помощь?

Для обращения достаточно данных для поддержки из кабинета и короткого описания проблемы. Личную ссылку подписки, QR или ссылку оплаты отправлять не нужно — они уже исключены из этих данных.

Безопасно для поддержки

Можно отправить

email аккаунта;
выбранный тариф;
примерное время оплаты;
статус в кабинете.

Не отправляйте

личную ссылку подписки или QR;
ссылку оплаты или URL счёта;
cookie, коды, токены доступа и приватные ключи.

Можно отправить

Дамп diagnostics из кнопки ниже.
Короткое описание проблемы и когда возникла.
Название VPN-клиента и версию ОС.
Скриншот кабинета без ссылки подписки и QR.

Не отправляйте

Личную ссылку подписки.
QR подписки и его скриншот.
Ссылку оплаты и платёжные счета.
Cookie, токены, содержимое сессии.

Написать в поддержку

Если VPN не подключается

· Обновите подписку в VPN-клиенте или добавьте её заново из карточки «Подписка».
· Если оплата pending — нажмите «Проверить оплату / обновить статус»: это не создаёт новый счёт.
· Если не помогло — скопируйте данные для поддержки кнопкой ниже.